Cymru байланыс орталығы - Contact Centre Cymru - Wikipedia

Cymru байланыс орталығы
CCCLogo.jpg
Қалыптасу2005
ШтабПенриндеудрат, Солтүстік Уэльс
Қызмет көрсетілетін аймақ
Уэльс
Веб-сайтCymru байланыс орталығы
қызметтер жеткізілді
  • Тұтынушыларға халыққа қызмет көрсету
  • Жоғалған мүлік туралы анықтамалар
  • Шағымдарды қарау
  • Әлеуметтік медианы өңдеу
  • Сұраныстарды брондау

Cymru байланыс орталығы екі тілде байланыс орталығы болып табылады Пенриндеудрат, Солтүстік Уэльс. PTI Cymru Ltd-дің құрылымдық бөлімшесі ретінде басқарылатын және олар Traveline Cymru қоса алғанда, Уэльс пен Ұлыбританиядағы бірқатар бизнеске байланыс орталығы қызметін ұсынады.,[1] Bwcabus,[2] Бірінші Cymru,[3] Severn Trent Water,[4] Ұлттық теміржол туралы анықтама[5] және Аррива пойыздары Уэльс.[6]

Cymru байланыс орталығы 2005 жылдан бастап жұмыс істейді. 2012 жылы Байланыс орталығы әр түрлі көлік ұйымдарына ұқсас уэльс тілі қызметтерін ұсына отырып, өзінің екі тілділік тәжірибесін қолдана бастады және қазір бірнеше коммерциялық келісімшарттар жасасуда.[7]

Cymru байланыс орталығы клиенттерге автобустар мен пойыздар туралы ақпаратты 0800 464 0000 телефон нөмірі арқылы ұсына отырып, Traveline Cymru телефон қызметін ұсынады. Бұл нөмірге ұялы телефондармен қатар қалалық нөмірлерден қоңырау шалу тегін.

Тарих

2011 жылы алдыңғы иелері қаржылық қиындықтарды бастан өткерді, бұл Traveline Cymru телефондық ақпараттық қызметін ұсынуға қауіп төндірді. Нәтижесінде 2012 жылы байланыс орталығы PTI Cymru / Traveline Cymru басшылығымен үйге әкелінді.[8]

Cymru байланыс орталығы бірқатар серіктестермен жұмыс істеді, соның ішінде; CPT UK,[9] Ұлыбританияның автобус және вагон салаларын ұсынатын сауда қауымдастығы. ATCO,[10] жолаушылар тасымалымен айналысатын жергілікті атқарушы органдардың қызметкерлерін біріктіретін көлік үйлестіруші офицерлер қауымдастығы және Кармартеншир графтық кеңесі[11]

Әдебиеттер тізімі

  1. ^ «Traveline Cymru». Traveline Cymru.
  2. ^ «Bwcabus». Bwcabus.
  3. ^ «Бірінші цимру». Бірінші Cymru.
  4. ^ «Солтүстік Трент Суы». Severn Trent Water.
  5. ^ «Ұлттық теміржол туралы анықтамалар». Ұлттық теміржол туралы анықтама.
  6. ^ «Arriva пойыздарды Уэльске жібереді». Аррива Уэльс пойыздарын құрайды. Архивтелген түпнұсқа 2007-08-11. Алынған 2016-06-10.
  7. ^ «Олардың тілінде сөйлеу». Бір маршрут журналы.
  8. ^ «Traveline Cymru Call Center келісім-шарттарын жеңіп алды». Insider Media Limited.
  9. ^ «CPT UK». CPT UK.
  10. ^ «ATCO». ATCO көлік үйлестірушілері қауымдастығы.
  11. ^ «Кармартеншир округ кеңесі». Кармартеншир округ кеңесі.