Техникалық қызмет көрсету философиясы - Maintenance philosophy - Wikipedia

Техникалық қызмет көрсету философиясы - бұл қажет болған кезде элементтің күтілгендей жұмыс істеуін қамтамасыз ететін стратегиялардың араласуы.^[1][2]

Анықтама

Техникалық қызмет көрсету түрі тәуекелдерді басқару егер бұл элементтер немесе жүйелер қажет болған кезде элемент спецификацияның минималды деңгейін қанағаттандырмаса ғана талап етіледі.

Техникалық қызмет көрсету ерікті болып табылады және егер ішінара істен шыққан элемент әлі де спецификацияның минималды деңгейіне сәйкес келсе немесе егер ол уақыт аралығында қажет болмаса.

Техникалық қызмет көрсету төрт фазада жүреді.

• Ақауларды анықтау
• Ақаулықты оқшаулау
• Түзету әрекеті
• Операциялық тексеру

Бір зат айтылады деградацияға ұшырады ақаулар болған кезде, бірақ қалыпты жұмыс жалғасуы мүмкін.

Автоматты қалпына келтіру техникалық қызмет көрсету қажеттілігін болдырмау үшін қолданылады.

Сәтсіздіктен автоматты түрде қалпына келтіру ракеталар, зымырандар, жер серіктері, суасты асты және көмілген немесе инкапсулирленген заттар сияқты орналастыру кезінде қол жетімді емес жүйелер мен ресурстар үшін қажет. Бірнеше тәсіл бар.

• Ультра жоғары сенімділікке арналған арнайы тапсырыс
• Ақаулықты автоматты түрде айналып өтетін қайта конфигурациялау ерекшеліктері бар артық элементтер
• Өндірістік ақауларды азайту үшін лотты тестілеу

Артық заттар ақаулық жылдамдығын арттырады және қалпына келтіру автоматты болмаса, сенімділікті төмендетеді.

Ақауларды анықтау

Ақауларды анықтау өмірлік циклдің шығындарымен және қол жетімділікпен өзара әрекеттесетін екі түрлі техникалық қызмет көрсету стратегиясын қамтиды.

• Шартты
• Мерзімді

Шартты

Шартты-техникалық қызмет көрсету пайдаланушыға элемент сәтсіздікке ұшырағанын айтатын көрсеткіштерге сүйенеді.

• Жүйе мүлдем істен шыққан және күткендей жұмыс істей алмайды
• Жүйе күткендей жұмыс істейді, бірақ нашарлайды

Бұл ақауларды автоматты түрде анықтауды және есеп беруді қажет етеді.

Жағдайға негізделген техникалық қызмет көрсету (CBM) төмендегілерді қамтитын қарапайым және дайын емес пайдаланушылар үшін жарамды, байқалатын немесе естілетін хабарламаны талап етеді.

• Түсті индикатор (қызыл немесе сары шам)
• Сөз тіркесін көрсететін дисплей сәтсіз аяқталды немесе деградацияға ұшырады элемент атауының жанында
• Қалыпты және ақаулығы үшін анық жасыл, сары және қызыл жолақтары бар гейдж
• Қоңырау, қоңырау немесе синтезделген дауыс сияқты дыбыстық көрсеткіштер

Қалпына келтіру қызметтері хабарландыру шыққаннан кейін басталады.

Заттар деп айтылады аспапты хабарлама автоматты түрде орындалмаған кезде. Екі тәсіл бар.

• Ұшы-соңы (ETE)
• Өздігінен есеп беретін құрылғылар

ETE тестілеуі автоматтандырылған процесті қамтиды, ол мезгіл-мезгіл затқа бірдеңе енгізеді, содан кейін нәтижелер спецификацияда талап етілетін өнімділік деңгейіне сәйкес келетіндігін анықтау үшін тексеріледі. Бұл интрузивті болуы мүмкін және қалыпты жұмысына аз уақыт кедергі келтіруі мүмкін.

Өздігінен есеп беретін құрылғыларға интрузивті емес, автоматты түрде енгізілген тестілеу (BIT) функциялары кіреді.

CBM үшін жарамды хабарлама түрлері жоқ заттар үнсіз сәтсіздік режимдері мерзімді алдын-алу шараларын қажет ететін.

Мерзімді

Пайдаланудың бұзылу ықтималдығы диагностикалық немесе профилактикалық қызмет көрсету кез келген нақты ақауларды жойғанға дейін уақыт өткен сайын жинақталады.

Операциялық сәтсіздік, егер араласу болмаса, элемент қалыпты жұмыс режимінде қолданылғанда пайда болады. Мерзімді техникалық қызмет көрсетумен байланысты процедуралар әдетте а деп аталады Мерзімді техникалық қызмет көрсету жүйесі (PMS).

Жүйе күткендей жұмыс істемей қалу қаупі бар және мүмкіндіктің артуына байланысты уақыт өткен сайын бұл қауіп өседі үнсіз ақаулар жұмыс істемей қалатын.

Техникалық қызмет көрсетудің мерзімді әрекеттері пайдалану ақауларының қаупін басқарады. Бұл инвазиялық процедураларға сүйенеді, бұл жүйені қысқа мерзімге жұмыс істемейді, ал пайдаланушылар қолмен диагностикалық немесе профилактикалық процедураларды жүргізеді. Төменде бірнеше мысалдар келтірілген.

• Калибрлеу
• Кірістірілген тест (BIT)
• Сыртқы диагностика (аспаптар)
• Жүйелік операциялық тест (SOT)

Элемент жұмыс істемейді және мезгіл-мезгіл техникалық қызмет көрсету процедурасы орындалған кезде қалыпты жұмыс істей алмайды.

Сәтсіздік статистикалық болып табылады. Қажет болған кезде жүйенің немесе элементтің жұмыс істемеуінің кездейсоқ мүмкіндігі бар. Уақыт өткен сайын сенімділік төмендейді, ал сәтсіздік ықтималдығы шара қолданылғанға дейін артады.

Егер араласу болмаса, элемент ақырында сәтсіздікке ұшырайды.

Мерзімді техникалық қызмет көрсету процедура жиі қолданылатындықтан, істен шығу қаупін азайтады. Орташа сенімділік техникалық қызмет көрсету арасындағы уақыт қысқарған сайын жақсарады.

${ displaystyle сенімділігі = 0,5 есе солға (1 + е ^ { солға (- лямбда рет уақыт аралықта күтім іс-әрекеттер оң жақта)} оң)}$

Мысал ретінде, КБМ мүмкіндіктері жоқ элемент, егер мерзімді техникалық қызмет көрсету MTBF-тен шамамен 5 есе жиі орындалатын болса, шамамен 90% күтілгендей жұмыс істейді.

${ displaystyle 0.9 шамамен 0,5 рет солға (1 + e ^ {- 0.2} оңға)}$

Ақаулықты оқшаулау

Ақаулықты оқшаулау - бұл сәтсіздіктің негізгі себебін анықтау үшін қолданылатын стратегия. Екі әдіс бар.

• Автоматты түрде оқшаулау
• Ақауларды қолмен оқшаулау

Автоматты түрде оқшаулау

Автоматты түрде оқшаулау қолдың араласуынсыз істен шығу себептерін анықтайды.

Әдетте бұл ақауларды автоматты түрде айналып өту қажет болған кезде артық заттарды басқару үшін қолданылады.

Ақауларды қолмен оқшаулау

Ақауларды қолмен оқшаулау - бұл техникалық қызмет көрсету қызметкерлері ақаулардың негізгі себептерін анықтауы керек. Бұл үшін әдетте мыналар қажет.

• Қолмен диагностикалық зерттеулер
• Сынақ жабдықтары
• Қосалқы бөлшектер
• Құжаттама
• Тренинг

CBM-де қолданылатын аспаптық аспаптар негізінен себептерді бөлуге уақыт пен күш-жігерді азайту үшін қолданылады.

Түзету әрекеті

Түзету әрекеті - бұл істен шыққаннан кейін элементтің немесе жүйенің өнімділігін қалпына келтіретін әрекет.

Түзету әрекеттерінің екі түрі бар.

• Автоматты
• Қолмен

Автоматты түзету әрекеті

Автоматикалық түзету артық жүйелер үшін ақауларды анықтау, ақауларды оқшаулау және ақауларды айналып өту барлығы автоматты түрде болған кезде мүмкін болады.

Автоматты түзету әрекеті деп те аталады Белсенді қалпына келтіру және Өзін-өзі емдеу.

Бұл әдіс MTBF-ті заттың техникалық қызмет көрсетусіз пайдаланылуы қажет болатын уақытқа дейін арттыру үшін қолданыла алады.

Мысал ретінде, жаугершілік жағдайында 10 жыл бойы дұрыс жұмыс жасауды талап ететін ғарыш аппараттарында сәтсіздік күтілуде.

Артықтыққа көптеген жерсеріктерді ұшыру арқылы қол жеткізуге болады, бұл жаһандық позициялау жүйесі (GPS) сияқты нәрселер үшін практикалық шешім, өйткені әрбір көлік құралы сәл өзгеше орбита алады.

Бұл геосинхронды орбита үшін мүмкін емес, мұнда барлық функцияларды барлық функцияларды орындайтын бір көлік құралы орындайтын болса, жер бетіндегі белгілі бір нүктеде тұрақты орналасуы керек. Геосинхронды орбитада жұмыс істеуге арналған спутниктер бір немесе бірнеше бөліктер істен шыққан кезде жалпы істен шығудың алдын алатын белсенді қалпына келтіруді қамтуы керек.

Автоматты түзету әрекеті барлық қосалқы бөлшектерді белгілі бір уақыт кезеңінде күтуге болатын барлық ақаулықтарды ескеру үшін дизайнға қосады.

Қолмен түзету шаралары

Қолмен түзету әрекеті - бұл техникалық қызмет көрсетудің білікті қызметкерлері жұмысты қалпына келтіру үшін калибрлеу немесе ауыстыру әрекеттерін жасаған кезде.

Артық заттарға арналған түзету әрекеттері ақауларды автоматты түрде айналып өту мүмкін болмаған кезде қолмен қайта конфигурациялауды қамтиды, бұл техникалық қызмет көрсетуді қамтуға байланысты.

Бөлшектің сәтсіз ауыстырылуы келесіге байланысты Ең төмен ауыстырылатын қондырғы (LRU). Бұл элементтің ішіндегі бөлігі болуы мүмкін немесе ол бүкіл элемент болуы мүмкін. Бұл шешімді ауыстыру арзан болатынына байланысты қабылданады.

Мысал ретінде, жаңа диск жетегін сатып алу шамамен 200 доллар тұрады, диск жетегін ауыстыру үшін техникалық көмек 500 доллар, ал жаңартылған компьютер 600 доллар тұрады. Егер сіз өзіңіздің диск жетегіңізді ауыстырып, өзіңіздің операциялық жүйеңізді орнатсаңыз, онда диск жетегін сатып алу арзанға түседі. Егер сізге техникалық көмек қажет болса, онда бүкіл компьютерді ауыстыру арзанға түседі.

Операциялық тексеру

Операциялық тексеру - бұл элементтің немесе жүйенің жұмыс істеп тұрғанын тексеру үшін жасалатын кез келген әрекет.

Бұл, әдетте, жүйені әдеттегі жұмыс режимінде қолдануды қамтиды, ол нақты жұмыс немесе имитациялық әрекетті қамтуы мүмкін.

Сенімділік

Техникалық қызмет сенімділікпен тығыз байланысты, себебі ақаулық салдарынан жоғалған мүмкіндікті қалпына келтіру үшін техникалық қызмет қажет.

Электрондық құрылғылар математикалық эквивалентті түрде ыдырайды радиоактивті ыдырау тұрақсыз атомдарға арналған процестер.

Электрондық сәтсіздік кездейсоқ процестермен басқарылады, қайда Сәтсіздік арасындағы орташа уақыт сәтсіздікке дейінгі орташа сағат санын анықтайды. Ламбда ${ displaystyle lambda}$ сағатына күтілетін сәтсіздіктер санын анықтайды.

${ displaystyle lambda = { frac {1} {Mean Time Between Failure}}}$

Сенімділік - бұл белгілі бір уақыт аралығында істен шықпау ықтималдығы.

${ displaystyle сенімділігі = e ^ { сол (- лямбда рет уақыт оңға)}}$

${ displaystyle Ықтималдылық of Failure = 1-Сенімділік}$

Есептеуді жеңілдету үшін сәтсіздік логарифмдік математикаға негізделген ${ displaystyle lambda}$ бұл электрондық схемаларға қолданылатын талдау түріне өте ұқсас.

Күрделі элементтің жалпы ақаулық коэффициенті - бұл элементтің барлық жеке компоненттері үшін барлық істен шығу деңгейлерінің жиынтығы. Бұл бір компоненттің істен шығуы бүкіл элементтің істен шығуына себеп болатын жағдайларға қатысты. Есептеу түрі сериялы электронды схемаға ұқсас.

${ displaystyle lambda = lambda _ {1} + lambda _ {2} + ... + lambda _ {n} = sum _ {k = 1} ^ {N} lambda _ {k}}$

Толық артық қабаттасқан заттардың жалпы істен шығу коэффициенті жеке артық заттардың барлығына MTBF сомасына кері болып табылады. Бұл элементтің құрамдас бөліктерінің барлығы істен шыққанға дейін істен шығуы керек жағдайларға қатысты. Есептеу түрі параллель электронды схемаға ұқсас.

${ displaystyle lambda = left ({ dfrac {1} {{ dfrac {1} { lambda _ {1}}} + { dfrac {1} { lambda _ {2}}} + .. . + { dfrac {1} { lambda _ {n}}}}} оң) = сол жақ ({ dfrac {1} { sum _ {k = 1} ^ {N} { dfrac {1) } { lambda _ {k}}}}} оң)}$

A сенімділіктің блок-схемасы үлкен заттарға модель құру үшін қолданылады. Бұл сенімділікті есептеу арқылы қаржыландыру мен жұмыс күшіне қажеттіліктер анықталған кезде қадағалауды қамтамасыз етеді.

Кремний мен көміртекті құрылғылардың істен шығу коэффициенті әрқайсысы үшін екі есеге артады ${ displaystyle 5 ^ {o}}$C температурасының жоғарылауы. Жұмыс істейтін электрондық құрылғылар ${ displaystyle 60 ^ {o}}$C жұмыс істейтін элементтерге қарағанда 64 есе жиі істен шығады ${ displaystyle 30 ^ {o}}$C. Бұл қатынас жоғарыда айтылған ${ displaystyle 25 ^ {o}}$C.

Тасымалдаудың сенімділігі ұқсас, бірақ мәндер қашықтықта көрсетіледі, мысалы, мильдегі ақаулық немесе километрдегі ақау.

Істен шығу жылдамдығын цикл саны бойынша көрсетуге болады. Жылыту және салқындату нәтижесінде пайда болатын термиялық соққы электр қуатын қосу және өшіру кезінде істен шығуы мүмкін. Механикалық ажыратқыштардың көпшілігі істен шыққанға дейін 10 000 циклды жұмыс істеуге арналған, бұл тәулігіне 1 әрекет циклінің жылдамдығы үшін шамамен 30 жыл.

Қашықтықтың, циклдің және ыдыраудың сенімділігі жалпы ақаулық деңгейіне әсер ететін бөлек үлеске ие.

Қол жетімділік

Қол жетімділік, әдетте, мерзімді техникалық қызмет көрсетуді қамтитын жүйелерде қолданылады.

Қол жетімділік - бұл осы уақыт аралығында кездейсоқ уақытта қолданылған кезде элементтің дұрыс жұмыс істеу ықтималдығы.

${ displaystyle Availability = { frac {Қол ​​жетімді Уақыт} {Барлығы Уақыт}}}$

${ displaystyle Барлығы Уақыт = Қол жетімді Уақыт + Төмен Уақыт}$

${ displaystyle Down Time = Maintenance Time + Noted Time}$

Қол жетімді уақыт бұл жүйе толығымен жұмыс істейтін уақыт. Күту уақыты бұл жүйені қалыпты пайдалану үшін қол жетімді емес уақыт, және бұл мерзімді техникалық қызмет көрсету жүргізіліп жатқан уақыттан және жүйеде ақаулар болған уақыттан тұрады.

Ауыстырылатын бөлшектері бар заттар үшін қол жетімділіктің есептеулері тек істен шығу режимдері тиісті қамтуға ие болған кезде ғана маңызды.

${ displaystyle қамту> қол жетімділігі}$

Дайындық

Дайындық, егер ол мерзімді техникалық қызмет көрсету үшін уақытты қажет етпейтін болса, маңызды болады. Бұл автоматты қалпына келтіруді немесе жағдайға негізделген техникалық қызмет көрсетуді қамтитын заттар үшін пайдалы өлшем.

Дайындық - бұл элемент дұрыс жұмыс режимінде болған кезде кез келген кездейсоқ уақытта қолданған кезде элементтің күткендей жұмыс істеу ықтималдығы.

${ displaystyle дайындығы = 1- лямбда рет орташа Уақыт қалпына келтіру}$

Қолмен жасалған әрекеттерді қалпына келтірудің орташа уақыты әдетте өлшенеді немесе бағаланады. Төменде істен шыққан схеманы ауыстырумен байланысты қалпына келтіру уақытының механикалық бөлігін бағалау үшін қолдануға болатын мәндердің мысалы келтірілген.

• Статикалық білезік

120 секунд

• Бекіту гайкасы бар болттар мен бұрандалар

15 секундты алып тастаңыз; 30 секундты ауыстырыңыз

• Бұрандалары мен бұрандалары борпылдақ гайкамен

30 секундты алып тастаңыз; 60 секундты ауыстырыңыз

• Шағын кабельдер

15 секундты ажыратыңыз; 60 секундты қайта қосыңыз

• Электр картасы

30 секундты алып тастаңыз; 120 секунд салыңыз

Ауыстырылатын бөлшектері бар заттар үшін дайындық есептеулері тек істен шығу режимдерінде тиісті қамту болған кезде маңызды.

${ displaystyle қамту> Дайындық}$

Қамту

Техникалық қызмет көрсетуді қамту КБМ және ПМС анықтаған ақаулар үлесін бағалайды.

${ displaystyle қамту = { frac {Ақаулар Анықталған By CBM + Ақаулар Анықталған By PMS} {Барлығы Мүмкін Қателер}}}$

Қамтудың болжалды бағасын эксплуатациялық ақаулар мен техникалық қызмет көрсету арасындағы арақатынасты сақтау арқылы жасауға болады.

${ displaystyle Coverage шамамен { frac {Барлығы Ақаулықтар Есепке алынбаған Операциялық Сәтсіздік} {Жалпы Ақаулар Соның ішінде Операциялық Сәтсіздік}}}$

Қол жетімділіктің есептеулері, дайындық есептеулері және байланысты талаптар тек қамту мүмкіндігі болғаннан асқан жағдайда ғана жарамды.

Коммерциялыққа қарсы әскери

Коммерциялыққа қарсы әскери қызмет көрсету философиясы.

Әскери жүйелер мен ірі коммерциялық жүйелер сенімділікті шектейді.

Әскери жүйенің ұрыстың бұзылуынан кейін жұмысын жалғастыру мүмкіндігі өміршеңдік.

Әскери қызмет көрсету саясаты (MMP) қорғаныс жүйелері үшін қажет. Дизайндар әдетте ақауларды автоматты түрде анықтау, ақауларды автоматты оқшаулау және ақауларды автоматты түрде айналып өту арқылы резервтеуді қамтиды. Жауынгерлік зақымданудан және қалыпты істен шыққаннан кейін бұл адамның араласуынсыз жүйелерді қайта конфигурациялайды.

Сөреден тыс (COTS) тауарлардың көпшілігі зиянсыз ортада орналастырылған, бірақ электронды құрылғылар үнемі кездейсоқ ұрыстың зақымдануы сияқты істен шығады. Бұл әсер мөлшері өскен сайын нашарлайды.

Шамадан тыс тоқтап қалу - бұл түрі дизайн ақауы бұл барлық үлкен жүйелерге әсер етеді.

Мысал ретінде, егер жүйе әрқайсысы 1000 жеке компьютерлерден 3 жылдық орташа уақытпен (MTBF) құрылса, онда бүкіл жүйеде 1 күндік MTBF болады. Егер орташа жөндеу уақыты (MTTR) 3 күн болса, онда жүйе ешқашан жұмыс істемейді.

Егер бірдей жүйеге 1010 компьютер кіретін болса, онда жүйеде ақауларды автоматты түрде анықтау, ақауларды автоматты түрде оқшаулау және ақауларды автоматты түрде айналып өту болса, ақаулық сирек болады.

Бұл үлкен коммерциялық жүйелер әскери жүйелер сияқты техникалық қызмет көрсету философиясын қажет ететіндігін көрсетеді.

Сондай-ақ қараңыз

• ARP4761
• Блок-схема
• Сенімділік инженері
• Жүйенің қауіпсіздігі

Сыртқы сілтемелер

• OPNAV нұсқаулығы 4790.13A, Жер үсті кемелеріне техникалық қызмет көрсету, Әскери-теңіз күштері департаменті
• OPNAV 4790.4E нұсқаулығы, Кемелерге техникалық қызмет көрсету және материалдарды басқару (3-M) жүйелік саясат, Әскери-теңіз күштері департаменті (мерзімді техникалық қызмет көрсету)
• OPNAV нұсқаулығы 4790.16A, шартты-техникалық қызмет көрсету саясаты, Әскери-теңіз күштері департаменті
• OPNAV нұсқаулығы 4700.7L, Америка Құрама Штаттарының Әскери-теңіз күштері кемелеріне қызмет көрсету саясаты, Әскери-теңіз күштері департаменті
• OPNAV нұсқаулығы 3000.12A, Жабдықтар мен қару-жарақ жүйелерінің пайдалану мүмкіндігі, Әскери-теңіз күштері департаменті
• OPNAV Нұсқаулық 3500.39C, Операциялық тәуекелдерді басқару, Әскери-теңіз күштері департаменті
• OPNAV нұсқаулығы 3501.316B, теңіз флоты департаментінің негізгі әскери-теңіз күштері мен әскери-теңіз топтарының негізгі құрамы мен негізгі міндеттеріне арналған саясат
• OPNAV нұсқаулығы 3501.383, Әскери-теңіз күштері департаменті, флоттың дайындығы туралы есеп беру
• OPNAV 8000.16C нұсқаулығы, Әскери-теңіз күштері департаменті, әскери-теңіз күштеріне техникалық қызмет көрсетуді басқару бағдарламасы
• OPNAV нұсқаулығы 9070.1, АҚШ Әскери-теңіз күштерінің жер үсті кемелері үшін тіршілік ету саясаты, Әскери-теңіз күштері департаменті

Әдебиеттер тізімі