Транском - Transcom

Transcom WorldWide AB
Қоғамдық (Nasdaq Стокгольм, сауда-саттық: TWW, ISIN SE0006168316)
ӨнеркәсіпАутсорсинг
Аутсорсинг
Құрылған1995; 25 жыл бұрын (1995)
ШтабСтокгольм, Швеция
ӨнімдерКлиенттермен қарым-қатынас жасау басқармасы, Жинақтар, Түсіндіру, Заңгерлік қызметтер
Веб-сайтhttp://www.transcom.com/

Transcom WorldWide AB - швед аутсорсинг компаниясы қамтамасыз етеді клиенттерге қызмет көрсету, сату, техникалық көмек және байланыс орталықтары мен үйде жұмыс жасайтын агенттердің кең желісі арқылы жинау қызметтері.

Компания Еуропада, Солтүстік және Оңтүстік Америкада, Азия мен Солтүстік Африкада жұмыс істейді. Транском 21 елдегі 50 байланыс орталығында 29000 клиенттің тәжірибесі бар мамандарды қызмет етеді, олар 33 тілде түрлі брендтерге халықаралық брендтерге қызмет көрсетеді.

2016 жылдың 21 желтоқсанында Altor Transcom акционерлеріне Transcom-дағы барлық акцияларын келесіге беру туралы ашық қолма-қол ұсыныс жариялады. Алтор. Соңғы қабылдау мерзімі аяқталғаннан кейін 2017 жылдың наурызында Altor акцияларының 98 пайыздан астамына иелік етті және Transcom-да дауыс берді. Транском акциясы бойынша сауданың соңғы күні 2017 жылдың 10 сәуірі болды. Altor Компаниядағы қалған акцияларды мәжбүрлеп сатып алуға шақыру туралы шешім қабылдады.

Майкл Вайнрейх 2017 жылы президент және бас директор болып тағайындалды.

Орындар

Transcom WorldWide-де келесі елдердегі үй агенттерінің үлкен желісінен басқа 50 байланыс орталығы бар: Канада, Чили, Хорватия, Эстония, Германия, Венгрия, Италия, Латвия, Литва, Нидерланды, Норвегия, Филиппиндер, Польша, Португалия, Перу, Сербия, Испания, Швеция, Тунис, Ұлыбритания және Америка Құрама Штаттары.[1]

2016 жылдың 19 қаңтарында Transcom компаниясы айтарлықтай шығындарға байланысты Колумбиядан кетіп, Чили мен Перу үшін нұсқаларды қарастыратынын мәлімдеді.[2]

Сатып алу

2007 жылдың 27 тамызында Transcom 100% сатып алғандығын мәлімдеді NuComm Халықаралық 90 миллион долларға CAD ( 63 миллион). Бастапқы төлем $ 50 млн CAD ( 35 млн.) Қалды, ал қалған бөлігі 2008 жылдың желтоқсанында аяқталатын екі деңгейлі кірісті ескере отырып төленді. Табыс ең көп дегенде 9 еселенген операциялық пайдаға негізделген. EBIT толық мәміле үшін.[дәйексөз қажет ]

NuComm кірісі 122 миллион доллар болды CAD ( 2007 жылдың 31 шілдесінде аяқталған он екі айға. NuComm негізін қалаушы және бас директор Реал Бергевин жаңа меншік құқығында бизнесте қалу туралы келісімшартқа қол қойды.[3]

2018 жылдың тамызында Transcom Awesome OS сатып алды, Давао қаласында орналасқан, электрондық коммерцияның клиенттің тәжірибесі бойынша маманы.[4]

Қоғамдық сурет

2007 жылы 6 наурызда Transcom электрондық поштаның «спам» көзі ретінде сот ісін жоғалтты. Сот ісі Ұлыбританияда спамгерлерге қарсы іс-қимылдың күшеюімен сәйкес келді.[5]

Әдебиеттер тізімі

  1. ^ «Транскомның байланыс орталықтары». Архивтелген түпнұсқа 2008-08-08.
  2. ^ http://www.financecolombia.com/european-based-transcom-worldwide-contact-centers-pulling-out-of-colombia-chile-peru-may-be-next/
  3. ^ «TRANSCOM СОЛТҮСТІК АМЕРИКАЛЫҚ CRM КОМПАНИЯСЫН САТЫП АЛАДЫ».
  4. ^ BrandRoom, INQUIRER торы. «Филиппиндегі транскомның алғашқы алғашқы әрекеттері». business.inquirer.net. Алынған 2019-02-22.
  5. ^ «BBC News».