O2 (Ирландия) - O2 (Ireland)

Бұл мақала Ирландияның телекоммуникациялық компаниясы туралы. Басқа мақсаттар үшін қараңыз O2 (ажырату). Үш Ирландия үшін O2 Ирландияны сатып алған компания қараңыз Үш Ирландия.
Telefónica O2 Ireland Limited
Еншілес
ӨнеркәсіпТелекоммуникация
Интернетке кең жолақты қол жетімділік
ТағдырСатып алынған Үш (3) (2014)
Алдыңғы
  • Esat Digifone 1996 (1996)
ІзбасарҮш Ирландия (Хатчисон) шектеулі
ҚұрылғанИрландия (1997 ж.) (1997))
ҚұрылтайшыEsat Telecom Group
Жойылған2 наурыз 2015
Штаб
28–29 Сэр Джон Роджерсонның квейі, Дублин
,
Ирландия
Қызмет көрсетілетін аймақ
Ирландия Республикасы
Брендтер48 ай [1]
КірісТөмендеу€ 905 млн (2009)[2]
Жұмысшылар саны
1,787 (2006 (2006))
Ата-ана
Веб-сайтwww.o2.ie

Telefónica Ирландия болды кең жолақты және телекоммуникация жеткізуші Ирландия астында сауда жасайтын O2 бренд ( O2). O2 Ирландия бұрын шақырылған Esat Digifone ол иелік еткен кезде Esat телекоммуникациясы (және Telenor ) 1997 жылдан 2006 жылға дейін.

O2 Ирландия еншілес компаниясы болды Телефоника 2006 жылы, оның бас компаниясынан кейін O2 Ұлыбританияда сатып алынды. 2013 жылдың маусымында, Хатчисон Вампоа ирландиялық O2 қару-жарағын 780 миллион евродан сатып алатынын мәлімдеді.[3] O2 Хатчисон Уампоаның еншілес компаниясына біріктірілді Үш Ирландия 2015 жылдың наурызында.[4]

Тарих

1997–2000: шығу тегі

Сондай-ақ оқыңыз: Мориарти трибуналы § II том
Esat Digifone

1995 жылы содан кейін үкімет, бірге Майкл Лоури сияқты Көлік, энергетика және коммуникация министрі, екінші ұялы телефон желісіне бәсекелес болуға рұқсат берді Eircell жартылай мемлекетке тиесілі Telecom Éireann. Лицензия Esat Digifone компаниясымен бірлесіп құрылды Денис О'Брайен компаниясы Esat телекоммуникациясы және Норвегия Telenor 1997 жылы жұмысын бастады Мориарти трибуналы 2008 жылы лицензия беруге Обрайен Лоуриге төлеген төлемдер әсер еткенін анықтады.

2000–2001: БТ меншігі.

1999 жылы, Esat Telecom және Telenor Esat Digifone-ді қалай пайдалану керек екендігі туралы дауды бастады. Теленор сөзді алып тастады Esat компаниялардың атауынан бастап, жою әрекетін бастады Денис О'Брайен Digifone төрағасы ретінде. Esat Telecom Telenor-ге қатысты заңды шара қолданамыз деп қорқытып, Telenor-дің Digifone-дегі үлесін сатып алу туралы бірнеше рет ұсыныстар жасады.

1999 жылдың қарашасында Telenor қақтығысты шешу тәсілі ретінде Esat Telecom барлық жарғылық капиталына тапсырыс берді. Өтінімді Esat Telecommunications компаниясының акционерлердің көпшілігі қабылдауға қарсы дауыс беріп, қабылдамады. 2000 жылдың қаңтарында Британдық телекоммуникациялар Esat Telecom-ға қарсы болды, Telenor-дың Digifone-дегі акцияларын сатып алу туралы өз өтінімін орналастырды.

2000 жылдың қаңтарында Британдық телекоммуникация Telenor-ді сатып алу туралы ұсыныс жасады, оны Esat Telecommunications акционерлері қолдады. Esat телекоммуникация компаниясы британдық телекоммуникацияның толықтай еншілес ұйымына айналды және қор нарығынан шығарылды. BT Esat сатып алған кезде, олар бизнесті интеграциялай бастады Солтүстік Ирландия еншілес компания, BT (NI). Бұл ақыр соңында болды BT Ирландия. Алайда Esat Digifone BT-дің Ирландиядағы қолданыстағы операцияларымен біріктірілген операциялардың бөлігі болмады. Керісінше, ол BT ішіндегі BT сымсыз бөлімінің құрамына кірді және қысқаша ребрендинг жасады Digifone. Бұл бренд алты айдан аз уақытқа созылды.

2001–2005: Б.Д. Ирландиядан Демергер

2001 жылы BT сымсыз бөлімі болды mmO2 шт, жеке компания, БТ-дан демергер арқылы. Британдық телекоммуникация акционерлері әрбір BT телекоммуникация акциялары үшін 1 BT Group және 1 mm02 үлесін алды. Біріктірілгеннен кейін, mmO2 операцияларының көпшілігі, соның ішінде Digifone O2 ребрендингі болды. mmO2 plc кейінірек O2 plc болды және 2005 жылға дейін тәуелсіз компания болып қалды.

2005–2006: Telefónica ауысуы

2005 жылы 31 қазанда бұл туралы жарияланды Телефоника, С.А., испан телекоммуникация компаниясы О-ны сатып алуға ұсыныс жасаған болатын2 Ирландияның бас компаниясы, O2 пл. Мұны акционерлер мақұлдады және О2 ресми түрде 2006 жылдың ақпан айының ортасында сатып алынды. O2 маркасы қазір бірнеше елдерде Telefónica ұялы байланысын Испаниядан тыс жерлерде қолданады және латын Америка, онда Telefónica стационарлық байланысы және ұялы байланыс қызметтері movistar. 2009 жылдың қаңтарында Ирландия O2 сияқты көпұлтты ұялы байланыс операторлары үшін әлемдегі ең тиімді нарық екендігі анықталды.[5]

2006-2013

2009 жылы 23 наурызда Vodafone және O2-нің бас компаниясы Telefónica Ирландиядағы қолданыстағы желілерімен бөлісу және болашақ инфрақұрылымды бірлесіп құру туралы келісім жасағаны туралы хабарлады.[6]

2011 жылдың 6 сәуірінде Telefónica O2 Ireland мен Eircom жаңа желілік серіктестік туралы келісімге келді деп жарияланды.[7]

2013: Hutchison 3 Ирландияның бірігуі

2013 жылы 24 маусымда Хатчисон Уампоаны сатып алатыны белгілі болды Телефоника 780 миллион еуроға Ирландияның ұялы байланыс операциялары, келісім аяқталғаннан кейін 3 Ирландияға біріктірілуі керек.[8][9][10] Мәмілені ЕО 2014 жылдың маусымында жасады. 2014 жылдың 15 шілдесінде сатып алу толығымен аяқталды.

2015 жылдың 2 наурызында әлеуметтік медиада O2 Ирландия мен Үш Ирландия O2-мен бірігіп, Twitter-дегі парақшасында келесі хабарламаны жариялады:

«Бүгін O2 үшке айналады. Үш отбасыға 1,5 миллион клиент келеді. Бұл дүкендерде, веб-сайттарда, телефондар мен шоттарда O2 логотипі» Three «логотипімен ауыстырылатынын білдіреді. Сіз барлық артықшылықтарды O2 тұтынушысы өзгеріссіз қалады, соның ішінде желінің сапасы және клиенттерге қызмет көрсету бойынша марапаттар бар. Сонымен қатар сіз жақсартылған деректермен қамтамасыз етуді және кең жылдамдықты кең жолақты күтуге болады. «

Үш Ирландия Twitter-дегі парақшасында келесі хабарламаны жариялады:

«Бүгін біз үш миллионға клиенттерді қарсы аламыз. Бұл дүкендерде, веб-сайттарда және телефондарда және шоттарда O2 логотипі Three логотипімен ауыстырылатынын білдіреді. Егер сізде басқа сұрақтар туындаса, біздің Жиі қойылатын сұрақтар бөліміне кіріңіз.»

Бұл өзгеріс үш Ирландияның желісінде 1,5 миллионнан астам тұтынушысы болғанын, оларды Vodafone Ireland тұтынушыларының нөмірлеріне жақын орналастырғанын білдірді.

Қызметтер

O2 шамамен 40% нарық үлесімен немесе 1,6 миллион тұтынушымен Ирландиядағы екінші ірі телекоммуникация провайдері болды. Компания STD префиксі 086 болды, бірақ нөмірдің толық тасымалы енгізілгеннен кейін ирландиялық O2 ұялы телефондарының кейбірінде 087, 085, 089 немесе 083 басталатын префикстер болды, өйткені клиенттер провайдерді ауыстыра алады, бірақ ескі телефон нөмірін сақтайды.

Компания қамтамасыз етті WAP және GPRS бойынша қызметтер O2 Белсенді бренд. 2005 жылдың қазанында О.2 Ирландия нұсқасын іске қосты NTT DoCoMo's i-режим қызмет. Компания өткізді UMTS лицензия, және ол ұсынған үшінші ирландиялық оператор болды 3G қызметтер, кейін Vodafone Ирландия және Үш Ирландия, 2006 жылдың аяғында кейбір елді мекендерде қызметтер ұсынады.

O2 кең жолақты

2007 жылдың шілдесінде O2 Ирландияда кең жолақты ұялы байланысын ұсына бастады HSDPA оның үстіне технология 3G желі. Олар 7,2 Мбит / с-қа дейінгі жылдамдықты қамтамасыз етті және 2007 жылы жаңартылғаннан кейін ең аз дау тудыратын ирландиялық 3G желісіндегі халықтың 90% -ын қамтитынын мәлімдеді.[11]

Оңай сөйлеңіз

Speak Easy O2 Ирландияның алдын ала төленген қызметінің атауы болды. 2007 жылы олар барлық ирландиялық ұялы байланыс нөмірлеріне ақысыз мәтіндік хабарламалар ұсынған алғашқы ирландиялық оператор болды, бірақ ол тек демалыс күндеріне қатысты болды. Алайда, 2008 жылдың басында олар жаңа тарифті енгізді, ол барлық желілерге өмір бойына кез келген уақытта шексіз ақысыз SMS хабарламаларын ұсынды.

«Жеңіл сөйлеңіз» термині компания Esat Digifone деп танылған кезде енгізілген

O2 еркіндігі

O2 Freedom жоспарлары 2013 жылдың маусым айында ұсынылды, олар Freedom talk пен Freedom Internet сияқты негізгі екі жаңа баға жоспарын ұсынды. O2 кез-келген уақытта алдын-ала төлеу арқылы барлық желілерге қоңырау шалуды ұсынған алғашқы ирландиялық оператор болды. Бұл ұсыныс Freedom Talk болды және клиенттерге барлық ирландиялық мобильді және стационарлық телефондарға шексіз қоңыраулар берді, бұл үшін 20 евро толықтыруды талап етті, оның 10 евросын ұсыныс үшін алып тастады. Интернет еркіндігі 1 ГБ деректерді және 350 кез келген желі мәтіндерін ұсынды. Бостандық туралы әңгімеге сәйкес қолданылатын бірдей терминдер. 2013 жылдың желтоқсанында 1 ГБ сыйақысы 7,5 Гбайтқа дейін ұлғайтылды, ол O2 «Шексіз Интернет» деп жарнамаланды, сонымен қатар O2 жаңа бағалық жоспарымен қатар Talk, Text, Data, International Talk және International text сияқты алдын-ала төлеу қосымшаларын шығарды.

Корпоративтік мәселелер

Компания құрылымы

2010 жылы O2 қайта құрылымдау кезеңінен өтті, бірқатар шығындарды азайту шаралары жүзеге асырылды, олар ішкі бөлімшелерді сыртқы компанияларға беруді көздеді. IBM Ireland, ал Желілік операциялар бөлу аутсорсингке берілді BT Ирландия (Үш Ирландия үшін желі операцияларын жүргізетіндер). Желілік команданы аутсорсинг тек басқа қолдау функцияларымен бірге Field Operations командасымен шектелді. Желіні ауыстыру тобы және Тарату тобы болашақ желінің өзгеруіне ықпал ету үшін үйде қалды. Бұл дивизияларды үйде ұстап тұру тиімді болды.

Қайырымдылық қызметі

2006 жылы O2 өздерінің қайырымдылық қоры ретінде ирландиялық аутизм әрекетін таңдады. Үш жылдық мәміле демеушілік, хабардарлықты қалыптастыру, қайырымдылыққа көмектесу үшін O2 қызметкерлерін пайдалану және аутизмнен зардап шеккен балаларға көмектесу үшін O2 әзірлеген технологияны пайдалану болды. 2010 жылы компанияның таңдауы қайырымдылық жастарға психикалық денсаулықты қолдау көрсететін қайырымдылық ұйымы - Headstrong болды.[12]

Демеушілік бағдарламалар

Бірнеше жыл ішінде O2 компаниясы өте танымал демеушілік шараларды қабылдады. 1998 жылы сол кездегі ESAT Digifone компаниясы Hurlers & Footballers for Cork-қа қолдау көрсетті. Олар демеушілер болып қала берді Қорқыт ГАА он жыл ішінде.

Тағы бір танымал демеушілік келісім - бұл олардың серіктестігі Ирландиялық регби футбол одағы және Ирландия құрамасы, оны Үш жалғастырды. Шеннон РФ-мен регби байланысы негізінде О2 Ирландиядағы регбиден жоғары деңгеймен күш біріктірді. Олар сондай-ақ Ирландияның бұрынғы үйіндегі West Stand-ке демеушілік жасады, Lansdowne Road.

Олар сондай-ақ елдегі ең танымал орындардың бірі - «The O2», қазір «3Арена ".

Олар демеуші болды Эислинг қоры Қабілеттілік марапаттары.[13][14]

Бас атқарушы

Тони Хануэй 2011 жылдың қыркүйегінде тағайындалғаннан бастап 2015 жылдың наурызына дейін Telefónica Ireland компаниясының бас атқарушы директоры болды.[15] Ханвей алғаш рет Telefónica-ға 2005 жылы Ирландиядағы тұтынушыларға қызмет көрсету бөлімінің бастығы болып қосылды, содан кейін тұтынушыларды сату жөніндегі директор болды. Рөлге кіріспес бұрын, Ханвей Чехиядағы Telefónica тұтынушылар бөлімін басқарды, бөлшек сауда, интернеттегі және клиенттерге қызмет көрсету бойынша 4000-нан астам адамнан тұратын топты басқарды.

Сын

2004 жылдың шілдесінде компания өз жүйелерін қарап шыққаннан кейін 71 000 клиентке артық төлем алғанын мойындады. Ашу 136 535 O2 абонентіне - оның клиенттік базасының 10 пайызынан астамын - артық төлем алғандығын білдірді.[16]

2006 ж. Қаңтардағы Sunday Independent жүргізген сараптама көрсеткендей, Vodafone және O2 компанияларының елдегі үлкен маржалары ирландиялық ұялы телефон пайдаланушыларына жылына 300 миллион еуроға шығын келтірді. Егер ұялы байланыс компаниялары өздерінің ирландиялық маржаларын топтағы орташа деңгейге дейін қысқартқысы келсе, O2 клиенттері жыл сайын 84,07 евроға аз төлейтін болады (айына 7 евроға аз).[17]

Еуропалық Комиссия Ирландияның бақылаушы органы - ComReg-тің Ирландияның ұялы телефондар нарығы үлкен бәсекелестікке мұқтаж деген шешімін қолдап, «O2 мен Vodafone арасында үнсіз келіссөздер болуы мүмкін» деп мойындады.[18]

2007 жылдың мамырында O2 Ireland басшылығы O2 Ireland техникалық персоналы бір басқарылатын қызмет провайдеріне тапсырылуы керек деп мәлімдеді.[19] Келесі айда O2 клиенттері желідегі ақаулыққа байланысты қоңырау шалуға тырысқанда бос емес сигналға ие болды немесе ешқандай қоңырау үні болмады. Ақаулықтың себебі сол кезде жұмбақ болып қалды, өйткені компанияның баспасөз хатшысына бұқаралық ақпарат құралдары оның ұялы телефонымен хабарласа алмады, сонымен қатар проблема әсер еткен сияқты.[20]

Ирландия тұтынушылар қауымдастығы O2 қолданған тұтынушыларға қажетсіз мәтіндік хабарламалармен бомбалауға мүмкіндік беретін саңылауға байланысты бәсекелестік органына шағым түсірді.[21]

ALTO телекоммуникациялық лобби тобы O2 Ireland компаниясын 1850 LoCall нөміріне қоңырау шалудан түскен кірісті төрт есеге көбейту туралы шешімі үшін сынға алды.[22] Бұл белгіленген баға, ортақ қызмет[23] қайырымдылық ұйымдары мен бірқатар мемлекеттік қызмет органдары пайдаланады.

Компания iPhone-ның ирландиялық пайдаланушыларынан алынатын ай сайынғы жазылу төлемдері үшін сынға ұшырады, өйткені олар Ұлыбританияда осындай мөлшерде төлейтін клиенттерге қол жетімді қызметтермен салыстырғанда ақшаның нашар құнын көрсетті.[24] Apple компаниясының ең жаңа моделін шығарғаннан 48 сағат өтпей жатып, O2 желісіндегі барлық телефондардың иелері желідегі ақауларға байланысты интернетке мүлдем кіре алмайтынын анықтады.[25] IPhone клиенттері одан әрі O2-дің Visual Voicemail-ті орналастыра алмауына қатысты сын айтты. O2 әлемдегі түпнұсқа iPhone-ды визуалды дауыстық поштасыз шығарған жалғыз оператор болды, оның тақырыптық сипаттамаларының бірі.[26]

O2 тіркелген сот шешімдерінің ең көп санына жауап берді, бұл 2008 жылдың тамызында есепшоттарын уақытында төлемейтін адамдарды қаржылық қара тізімге енгізді.[27]

Жарнама стандарттары жөніндегі орган O2 жарнамаларына қатысты шағымдарды қанағаттандырды.[28][29]

2010 жылдың тамызында O2 телекоммуникациялық бақылаушы ComReg тарапынан клиенттерді олардың нақты келісімінсіз онлайн-есепшотқа көшіре алмайтындығы туралы ескертілді.[30]

2011 жылы наурызда O2 Дублин аудандық сотында деректерді қорғау туралы Заңды бұзғаны үшін кінәсін мойындады.[31]

2011 жылы наурызда Денис О'Брайен Эсат Дигифоненің лицензиялық өтініміне көмектесу үшін байланыс министрі Майкл Лоуриге төлем жасағаны анықталды.[32]

Сондай-ақ қараңыз

Әдебиеттер тізімі

  1. ^ https://www.siliconrepublic.com/comms/2012/02/01/telefonica-launches-mobile-network-for-youth-market
  2. ^ «Хатчисон Вампоа». O2. 31 желтоқсан 2009. мұрағатталған түпнұсқа 2010 жылғы 28 наурызда. Алынған 18 сәуір 2010.
  3. ^ Муллиган, Джон. «O2 келісімімен 780 млн евроға Ирландияның 3 желісі істен шықты». Ирландия Тәуелсіз. Алынған 2013-06-24.
  4. ^ «Үш және О2 біріктірілуде». Хатчисон 3G. Архивтелген түпнұсқа 6 желтоқсан 2014 ж. Алынған 30 қараша 2014.
  5. ^ Уэбб, Ник (2008-01-20). «Ашылды: мобильді фирмалар сізді қалай бұзды». Ирландия Тәуелсіз. Алынған 2010-04-18.
  6. ^ «O2 және Vodafone желілік инфрақұрылымды бөлісу үшін», Тәуелсіз, дүйсенбі, 23 наурыз 2009 ж.
  7. ^ «O2 Ireland & Eircom желіні ортақ пайдалану мәмілесінде», RTÉ жаңалықтары, сәрсенбі, 06 сәуір 2011 ж.
  8. ^ «Үшеуі O2 сатып алады және енді Ирландияның ұялы байланыс нарығының 40 пайызын басқаратын болады». Бизнес және т.б. 2013-06-24. Алынған 2013-06-24.
  9. ^ «Telefonica өзінің Ирландиядағы операциялық бизнесін Hutchison Whampoa-ға 850 миллион еуроға сатуға келіседі». Телефоника. 2013-06-24. Алынған 2013-06-24.
  10. ^ «БАҚ мәлімдемесі» (PDF). Telefónica Ирландия. 2013-06-24. Архивтелген түпнұсқа (PDF) 2014-07-14. Алынған 2013-06-24.
  11. ^ Райан, Эммет (2007-07-09). «O2 мобильді кең жолақты ұсынысты ұсынады». Электрлік жаңалықтар желісі. Архивтелген түпнұсқа 2011-05-19. Алынған 2010-04-18.
  12. ^ «Корпоративті демеушілер - O2». Ирландиялық аутизмге қарсы әрекет. 2009. мұрағатталған түпнұсқа 2011-07-04. Алынған 2010-04-18.
  13. ^ Реддан, Фиона (27 маусым 2008). «Эислинг қоры жаһандық сипатқа ие». Irish Times.
  14. ^ https://www.rte.ie/tv/theafternoonshow/2010/0510/theo2abilityawards915.html
  15. ^ «Жаңа Telefonica / 02 бас атқарушы директоры». Ирландиялық емтихан алушы. 2011-09-23. Алынған 2012-08-10.
  16. ^ «O2 Ирландия одан әрі 71 000 тұтынушыны артық төлейді». The Irish Times. 2004-07-16. Алынған 2010-04-18.
  17. ^ Ақ, Дэн (2006-01-29). «300 миллион евроны құрайтын мобильді төлем». Ирландия Тәуелсіз. Алынған 2010-04-18.
  18. ^ Лоу, Дэвид (2005-01-24). «O2 және Vodafone» үлкен көлемде айыппұл төлеуі мүмкін'". Ирландия Тәуелсіз. Алынған 2010-04-18.
  19. ^ Кеннеди, Джон (2007-05-31). «O2 желіні басқаруды аутсорсингке беру». Кремний Республикасы. Архивтелген түпнұсқа 2007 жылғы 17 қарашада. Алынған 2010-04-18.
  20. ^ «€ 2 миллион джекпоттың жеңімпазы жоқ». Ирландия Тәуелсіз. 2007-06-07. Алынған 2010-04-18.
  21. ^ Брэй, Элисон (2007-11-28). «Күзетші O2 мәтіндік ескертулеріне шағымданады». Ирландия Тәуелсіз. Алынған 2010-04-18.
  22. ^ O'Hora, Ailish (2007-04-13). «ЕО ұялы телефондардың роумингтік тарифтерін 70-ке дейін төмендетеді». Ирландия Тәуелсіз. Алынған 2010-04-18.
  23. ^ «Кең жолақты, мобильді кең жолақты және телефон нөмірі ақпаратты өзгертеді». Askcomreg.ie. Алынған 2013-06-24.
  24. ^ «RTÉ News: O2 Ирландия iPhone бағасын төмендетуді жоспарламайды». RTÉ жаңалықтары. 2008-04-16. Алынған 2010-04-18.
  25. ^ Каннингэм, Грейн (2008-07-14). «Желідегі сәтсіздік Apple iPhone иелеріне әсер етті». Ирландия Тәуелсіз. Алынған 2010-04-18.
  26. ^ Каоло, Дэйв (2008-02-03). «O2 Ирландия iPhone-ның жоғары шығындарын қорғайды». TUAW.com. Алынған 2010-04-18.
  27. ^ Ноанан, Лаура (2008-08-18). «Төленбеген шоттар үшін сот нөмірлері сот алдында қаралады». Ирландия Тәуелсіз. Алынған 2010-04-18.
  28. ^ «Шағымдар бюллетеньдері». Ирландия үшін жарнама стандарттары жөніндегі орган. 2006. мұрағатталған түпнұсқа 2009-03-19. Алынған 2010-04-18.
  29. ^ «Шағымдар бюллетеньдері». Ирландия үшін жарнама стандарттары жөніндегі орган. Архивтелген түпнұсқа 2009-03-19. Алынған 2010-04-18.
  30. ^ «Комрег О2-ді есепшотқа көшіру кезінде қате деп атайды». Жексенбілік іскерлік пошта. Алынған 2013-06-24.
  31. ^ Каннингэм, Грейн (2011-03-22). «Суық қоңырау шалған клиенттерге айыппұл салған телекоммуникациялық компаниялар». Ирландия Тәуелсіз.
  32. ^ МакКиттерик, Дэвид (2011 ж. 24 наурыз). «Миллиардер Денис О'Брайен, министр Майкл Лоури және Ирландияны таң қалдыратын келісім». Лондон: Тәуелсіз. Алынған 6 сәуір, 2011.

Сыртқы сілтемелер