Телефон арқылы төленетін қызметтер органы - Phone-paid Services Authority - Wikipedia

Телефон арқылы төленетін қызметтер органы
PSAlogo.jpeg
ҚысқартуPSA
Қалыптасу1986
Құқықтық мәртебекепілдікпен шектелген коммерциялық емес компания
МақсатыҰлыбританияның контент, тауарлар мен қызметтерге арналған реттегіші телефон шотына төленеді
Орналасқан жері
Қызмет көрсетілетін аймақ
Ұлыбритания
Төраға
Дэвид Эдмондс CBE
СеріктестіктерOfcom
Веб-сайтpsauthority.org.uk
Бұрын шақырылған
PhonepayPlus (2007-2016), ICSTIS (1986-2007)

The Телефон арқылы төленетін қызметтер органы (PSA) ретінде белгілі PhonepayPlus 2016 жылдың 1 қарашасына дейін,[1] болып табылады реттеуші орган барлығына телефон арқылы төленетін ақылы қызметтер ішінде Біріккен Корольдігі. Бұл тұтынушылар телефон шоттары мен алдын-ала төленген телефон шоттарының құнын төлеу арқылы сатып алуға болатын мазмұн, тауарлар мен қызметтер.[2]

Ол ретінде құрылды Телефондық ақпараттық қызметтер стандарттарын қадағалау жөніндегі тәуелсіз комитет[3] (ICSTIS) үш желі операторының сұранысы бойынша (British Telecom, Меркурий коммуникациясы, және Vodafone ) ересектерге арналған сыйлықақы мөлшерлемесінің мазмұнынан олардың пайда табуы туралы қоғамдық сынға жауап ретінде. Ол өзін қайта бренд етті PhonepayPlus 2007 жылдың маусымында.[4]

Ол тәжірибе кодексін қолдана отырып, қызметтерді реттейді,[5] бекітілген Ofcom. Бұл телефон арқылы төленетін қызметтердің барлық провайдерлерінің сақтауға тиісті ережелерін анықтайды. Басқа нәрселермен қатар, бұл баға туралы анық және нақты ақпаратты, жарнамалық және қызмет көрсетудің шынайы мазмұнын, лайықты және мақсатты жарнамалық қызметтерді қажет етеді. Код шамамен жыл сайын жаңартылып отырады.

Телефон арқылы төленетін қызметтер органы телефон арқылы төленетін қызметтер туралы шағымдарды тексереді. Егер оның ережелері бұзылды деп шешсе, онда ол компанияға жауапты айыппұл салуы мүмкін, оның қызметіне кіруге тыйым салуы мүмкін, тіпті компанияның артында тұрған адамға басқа компанияның басқа қызмет түрімен айналысуға тыйым салуы мүмкін. Тергеу және сот шешімдері тұтынушылар үшін ақысыз және олар толық тәуелсіз болуы керек. Телефондар арқылы ақы төлеу қызметтері 070, 087, 090, 091, 098 және 118 нөмірлерін және бес таңбалы ұялы байланыс қысқа кодтарын қолдана отырып қызметтерді реттейді.[6]

Телефон арқылы төленетін қызметтерге уәкілеттік

Телефон арқылы ақы төлейтін қызметтерді басқару органы өзінің Кодексінің бұзылғанын қолдағанда, жауапты компания дереу қызметке және / немесе жарнамалық материалға сәйкес болуы керек, сондықтан ол Кодекске сәйкес келеді. Көп жағдайда Кодексті бұзған компаниялардан тергеу шығындарын жабу үшін ақы алынады.

Телефон арқылы төленетін қызметтерді басқару органы келесі санкцияларды қолдануға құқылы:

  1. ресми сөгіс
  2. компанияларды алдын-ала мақұлдау үшін реттеушіге келуге мәжбүр ету
  3. компанияларға шағымданушыларға ақшаны толығымен қайтаруға бұйрық беру
  4. айыппұл салу
  5. қызметтерге қол жеткізуге тыйым салу
  6. аты аталған адамдарға пайдалану қызметіне тыйым салу

Телефон арқылы төленетін қызметтерді басқару кеңесі

Басқарма төрағаларына мыналар кірді:

Кеңес мүшелерінің құрамына:

  • Матти Алдерсон, реттеуші
  • Доктор Ховард Бадерман, A & E кеңесшісі
  • Рут Эванс
  • Хью Гриффитс, телекоммуникация саласының ардагері
  • Джереми Холлсворт, BT agilemedia бас атқарушы директоры
  • Валери Хауарт, баронесса Хьюарт, Брекланд, Childline белсендісі және Childline негізін қалаушы
  • Ивон Лайт, жазушы және журналист
  • Кейт Маркус, адвокат
  • Клэр Милн, байланыс ардагері
  • Марк Стефенс (адвокат), Адвокат, медиатор және реттеуші
  • Ховард Уэббер, тұтынушылар чемпионы
  • Пол Уайтинг, реттеуші

Әдебиеттер тізімі

  1. ^ «Ұлыбританиядағы реттеуші PhonepayPlus атауын телефон арқылы ақылы қызметтер органы деп өзгертуге құқылы». PhonepayPlus. 12 шілде 2016. мұрағатталған түпнұсқа 2016-10-25 аралығында.
  2. ^ «PhonepayPlus (бұрынғы ICSTIS)». Директов. 2012 жылғы 2 қаңтар. Мұрағатталды түпнұсқасынан 2012-10-15 жж.
  3. ^ «ICSTIS - туралы». ICSTIS. 12 тамыз 2007. Түпнұсқадан мұрағатталған 2007-08-12.CS1 maint: жарамсыз url (сілтеме)
  4. ^ Уильямс, Кристофер (19 маусым 2007). «Қош бол ICSTIS, сәлем PhonePayPlus». Алынған 2017-01-25.
  5. ^ «Тәжірибе кодексі». Телефон арқылы төленетін қызметтер органы. Мұрағатталды түпнұсқадан 2016-12-11.
  6. ^ «Телефондық ақылы қызметтер органы реттейтін нөмірлер ауқымы». Телефон арқылы төленетін қызметтер органы. Мұрағатталды түпнұсқадан 2016-11-25.

Сыртқы сілтемелер